第1258章 我们为什么要创造未来？

“苹果模式，这就是我想要的，”乔木无比真诚，“我无数次对我的技术团队说，我要的不是优秀，而是颠覆、缔造、革新！如果做不到这一点，就不要把它拿给我。”

“对于线下零售业务，我也有相同的期许。我要的不是一条销售渠道，或者一件供人打卡拍照的精美艺术品。

“我要的是颠覆、缔造、革新！哪怕它的面前，是一座名为‘苹果公司’的大山，我也要坚定不移地翻过去，否则还不如不要。因为我无法容忍平庸！

“但我做不到，我只是一个老板，所以我需要一支伟大的团队，和我一起翻过那座大山！

“麦克先生，我不是在邀请你去管理一个糟糕的部门。不要去管它，它只是在那里而已，于你我而言毫无意义。

“我是在邀请你，和我一起去创造新的奇迹、新的史诗！”

一番话说完，远处原本昏昏欲睡的酒保，此刻都满脸的激荡。

杰里·麦克道格拉斯则看着他，半晌后缓缓摘下眼镜，掏出眼镜布擦了擦，用略显颤抖的语调说：“不得不说，乔先生，你应该去做演讲家。”

但说完对方又摇了摇头，自我否定：“不，你去当演讲家，是对这个时代难以容忍的浪费。”

说完对方长舒一口气：“不得不承认，我真的心动了。当然这还不够，毕竟我对你的公司一无所知，演讲并不能代替面包，对吧？”

对方说着朝他眨了眨眼：“而且听上去，你的公司真正需要的不是我，而是荣那个老东西。毕竟我们的门店是他一手打造的，这方面我只是一个可有可无的角色。”

乔木却摇头：“从一开始我需要的就是你，而非荣·约翰逊先生。”

听到这话，对方眉毛一扬，无声地问他“为什么”。

“我不懂艺术，也没什么高深的审美，甚至我自己都知道，我的审美只是庸俗的水平，”乔木真诚地说，“所以当我第一次踏入苹果门店时，我最震撼的不是那些建筑设计的艺术表达，也不是文化符号的跨界融合，更不是那些先进的组织行为学下优秀的动线设计与产品展示技巧。”

“真正震撼我的，是todayatapple。”

杰里·麦克道格拉斯对这个答案早有预期。

todayatapple是苹果线下门店推出的免费教育实践项目，也正是他的得意之作。

这个项目最初的目的是帮助用户——上至80岁老人下至8岁儿童——流畅地使用苹果的所有产品，最重要的是拓展他们的想象力，让他们意识到苹果的产品能做到哪些他们之前不敢想象的事情。

随着时间，这个项目不断拓展，已经覆盖文化、艺术、科技、环保、慈善等多个领域，通过课程和活动帮助用户深度体验产品功能并激发创造力。

在这个过程中，“苹果的产品能做什么”所占比重越来越轻——毕竟时代在发展，3C产品的使用门槛在不断降低，很多二十年前的科普在现在已经是常识了。

而“我用苹果做到了什么”的比重越来越重。

苹果公司就用一个个用户无偿分享的成功案例、动人故事，完美实现了品牌形象的拓展与深化，让苹果的品牌形象与消费者最在意的人文关怀紧密相连。

这种触及人心中最柔软的那片灵魂、让情感从内心最深处迸发而形成的用户忠诚度，是任何让利折扣与营销文案都难望项背的。

苹果借助这个平台成功增强了用户黏性，而那些用户也借助这个平台，实现了自身理念、方法甚至信仰的传递。

如星火燎原，又如薪火相传。

所以很多非苹果用户会产生一个疑问：苹果用户为什么能二十年如一日地接受这家公司的挤牙膏行为？

这就是终极答案之一：因为苹果给了他们比性能参数更强大、更坚实的理由。

这与很多人为什么明知道胖东来的商品比隔壁更贵，依然要去胖东来是一个道理：他们不是在支持胖东来，而是在支持它所背负的某种更崇高的理念与信念。

乔木一提到todayatapple，杰里·麦克道格拉斯就明白了对方想要什么。

“你希望实现销售、培训与社交一体化构建？”他若有所思地分析，“无人机于消费者而言并非刚需，确实需要投入极高的用户心智培养成本。如果按照传统模式的营销来做，投入的成本是难以想象的。”

不仅如此，这些年下来，消费者对消费级无人机“易炸机”的产品印象已经堪称根深蒂固了。这肯定绝非无人机厂商所愿，但各方原因之下，这个大众认知确实已经形成了，远远凌驾于市场认知之上。

这导致本就对无人机没有刚需的消费者，面对智翱的产品只会更加望而却步。

想要帮助这些潜在用户消除疑虑，只靠传统的市场宣传是没有用的。

因为负面信息也在同一层级流动，而且更具话题度，更具传播性，更具杀伤力，而且传播成本为零。它们轻而易举就能抵消公司花费重金进行的正面宣传。

这种情况下，智翱只有两种选择：保持耐心随大流，跟着整个行业一起一点点地扭转用户心智。

如果智翱不愿意这么做，而是想像乔布斯时代的苹果那样敢为人先，那就得另辟蹊径了。

这样一来，苹果的todayatapple项目，确实很适合智翱。

但前提是不在大中华区……

“你知道todayatapple反响最差的市场是哪吗？”杰里·麦克道格拉斯直接给出了答案，“就是东亚市场。”

“我为此做了很多努力，但最终都成了徒劳，”对方语气非常不满，“你们的年轻人完全陷在名为工作的泥沼中，没有属于自己的时间，没有让人安心的收入，更没有可以依赖的社会保障。”

“他们没有超越自身的理想，更没有超脱庸俗的理念，他们就像一只只困兽，凭借自私自利的野兽本能活在名为社会的钢铁丛林中。”

对方露出了略带讥讽的苦笑：“我要怎么让一群野兽走进苹果门店，分享他们的故事、他们的心情、他们的理念和信仰？他们中的大多数，社交时长甚至比不过美国中产家庭养的狗！”

“乔先生，我很感谢你的青睐，但我必须真诚且明确地告诉你，”对方严肃地说，“todayatapple这套模式，绝不是一个下定决心的企业创始人，雇佣一个优秀的负责人，给他足够的权力和经费，就能成功的。”

“这套模式需要的，往大了说是整个社会的支持与认同。它需要你们的国家将年轻人从工作的泥沼中解放出来，将本就属于他们的时间与人生还给他们！”