划着小船的王大海 作品

第706章 。价格谈判课(第2页)

刘女士翻看着乐乐的进步档案,手指微微发抖:\"这个课程......确实比之前报的那些听起来更有用。就是价格......比我预算高太多了。\"

王经理并没有急着推销,反而起身倒了两杯水:\"我特别理解您的顾虑。教育投资要花在刀刃上,谁都不想当冤大头。\"他拿出计算器,\"咱们这课程一共48课时,每周两次,能上整整半年。平均下来每天不到20块钱,还不到一杯奶茶钱。但您得到的是:专业的数学思维训练、专属学习规划师、每周一次学情反馈,还有......\"他指着墙上的荣誉证书,\"我们的教研团队是由三位特级教师带队,课程研发花了整整两年时间。\"

小男孩突然扯了扯妈妈的衣角:\"妈妈,我想试试......\"刘女士看着儿子亮晶晶的眼睛,又转头看向王经理:\"能不能便宜点?\"

\"刘女士,我给您说实话,价格确实没有下调空间。但现在报名,我们可以赠送价值1280元的智能错题本,还会安排数学组组长亲自给小宇做一次学习诊断。\"王经理真诚地说,\"教育不能打折,但我们能给的服务和效果,一定是最超值的。\"

最终,刘女士咬咬牙在合同上签了字。临走时,她红着眼眶说:\"王老师,孩子他爸在工地摔断了腿,全家就靠我在超市当收银员的工资......您可得多费心。\"

\"您放心,我们一定会尽最大努力。\"王经理把他们送到电梯口,回来时眼眶还有些发红。

办公室只剩下我们两人,他沉默了许久才开口:\"小林,知道为什么刘女士最后愿意掏钱吗?不是因为我口才好,而是她感受到了我们的专业和真诚。每个家长背后都有故事,每笔教育支出都藏着沉甸甸的期待。\"

我羞愧地低下头:\"经理,我错了。之前总想着尽快签单,根本没耐心听家长说什么......\"

\"做教育顾问,不是卖保险的推销员。\"王经理语重心长地说,\"专业性体现在哪里?是精准诊断问题的能力,是把复杂的课程体系翻译成家长能听懂的语言,是在价格谈判时不卑不亢的底气。记住,当你真正站在家长的角度思考,价格就不再是阻碍,而是价值的试金石。\"

那天之后,我开始重新审视自己的工作方式。每天提前半小时到公司,研究前一天咨询家长的资料;把家长常见的50个问题整理成手册,标注不同类型的应对策略;主动申请旁听资深顾问的咨询过程,学习他们察言观色的技巧。

两个月后的表彰大会上,我的名字赫然出现在业绩排行榜前三。当王经理把\"最佳新人奖\"的奖杯递给我时,他低声说:\"现在知道那天我为什么发那么大火了吧?你身上有股不服输的劲儿,我就是要逼你把这股劲儿用对地方。\"

我眼眶发热,想起那个争吵的下午。正是那场激烈的冲突,像一记重锤敲醒了我,让我明白:真正的专业,始于对每个家庭需求的尊重;而最好的销售,是用真诚为信任铺路。