第242章 全力以赴
宣传部门的同事拍着胸脯说:“放心吧,宣传这块我们肯定全力以赴,一定让活动吸引更多游客的关注。” 这时,一位负责景区环境维护的员工站起身来,脸上带着些许疲惫与担忧:“秦厂长,现在景区的游客量虽然不算多,但环境维护的压力可不小。
我们每天都要清理大量的垃圾,而且部分区域的环境卫生设施也不够完善,像垃圾桶数量不足,分布也不合理,游客扔垃圾很不方便,这不仅影响景区形象,也增加了我们的工作难度。
另外,环保设备也有些老化了,处理污水和垃圾的效率不高,我们该怎么改善这种情况呢?”
秦浩认真听完,微微点头,目光坚定地回应道:“环境维护是景区的脸面,也是我们可持续发展的关键,这个问题必须重视。
首先,我们会对景区的垃圾桶分布进行重新规划,根据游客流量和游览路线,合理增加垃圾桶的数量,确保游客在游览过程中能方便地找到垃圾桶。
同时,加强对游客的环保宣传,在景区内设置更多环保提示牌,引导游客爱护环境。
在环保设备方面,我们会和相关部门沟通,制定设备更新计划,逐步替换老化的设备。
在这期间,大家要辛苦一下,合理安排工作时间,提高工作效率,通过人工和现有设备的紧密配合,确保景区环境的整洁。
大家要是有好的环保工作方法和建议,都可以提出来,我们一起想办法把景区环境维护好。”
紧接着,负责景区票务工作的员工发言道:“秦厂长,现在线上购票越来越普遍了,可我们景区的线上购票系统不太稳定,经常出现卡顿、支付失败的情况,导致游客体验很差,很多游客因此选择放弃购票。
而且,我们的线上票务平台功能也比较单一,缺乏一些个性化的服务,比如游客无法提前查看景区内各个景点的实时人流量,难以合理规划游览路线。
您看这方面该怎么改进呢?”
秦浩思考片刻后说道:“线上票务系统确实是我们需要重点优化的部分。
我们会立即安排技术人员对系统进行全面检查和升级,解决卡顿和支付失败的问题,确保系统的稳定性和流畅性。
同时,增加一些实用的功能,比如实时人流量查询功能,让游客能够提前规划好游览路线,提升游览体验。
另外,我们可以和专业的互联网公司合作,学习他们在票务系统运营方面的先进经验,进一步完善我们的线上票务平台。
大家在日常工作中如果发现系统还有其他问题,要及时反馈给技术部门,我们共同把这个平台打造得更加完善。”
负责景区游客服务的一位女员工举手发言:“秦厂长,我在游客服务中心工作,经常会遇到游客咨询各种各样的问题,比如景区内的餐饮、住宿、游玩项目等。
但我们目前的服务人员对这些信息的掌握程度参差不齐,有时候不能给游客提供准确、详细的解答,这让游客很不满意。